Seguros generales a particulares y empresas.

Prohibido vincular el cambio de condiciones de hipoteca a la contratación de un seguro

Competencia investiga a la banca por vender seguros con los créditos avalados La CNMC recibe unas 50 denuncias sobre esta práctica irregular La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha iniciado diversas investigaciones a la banca por intentar vender seguros vinculados a la concesión de créditos avalados, a pesar de la prohibición de esta práctica por parte del Gobierno. En los últimos días, el organismo ha recibido cerca de cincuenta denuncias relacionadas con procedimientos irregulares del sector, por lo que ha decidido analizar la situación. La investigación de la CNMC se suma a la vigilancia que va a realizar el Banco de España para que las entidades cumplan con los requisitos establecidos en el mecanismo articulado para que se puedan movilizar préstamos garantizados por el Estado por un importe total de 100.000 millones. Ayer se inició de manera oficial la concesión de este tipo de financiación a las pymes, con un tramo de 20.000 millones con una sobre demanda La banca, según la CNMC, habría intentado colocar a autónomos, pymes y empresas un seguro de vida o de protección de pagos, lo que supone una conducta desleal. El organismo investiga si esa exigencia falsea la libre competencia y afecta al interés general. Ayer las patronales tuvieron que salir al paso de las críticas que se estaban produciendo en las redes sociales sobre esta comercialización y exigieron a todos sus asociados a que ordenen a la red y los agentes a que paren estas ventas y que cumplan con los convenios, ya que el objetivo de los avales es ayudar al tejido industrial y empresarial de la mejor manera posible. Unos de los objetivos del Gobierno, con la puesta marcha del plan de liquidez, era evitar que las entidades hicieran negocio. Desde que estalló la crisis del coronavirus el conjunto del sistema ha hecho esfuerzos para levantar su deteriorada imagen, por lo que en algunos círculos no se entiende estas conductas. En algunas entidades sostienen que se trata de actuaciones individuales de trabajadores y que en ningún caso ha habido una instrucción al respecto por parte de la cúpula. Así, el sistema ha impulsado una serie de medidas que van más allá de la normativa impulsada por el Ejecutivo para paliar la crisis de la pandemia y ha prometido una movilización de más de 240.000 millones en distintas iniciativas al margen de los créditos avalados. Fuente: https://www.eleconomista.es/empresas-finanzas/noticias/10468754/04/20/Competencia-investiga-a-la-banca-por-vender-seguros-con-los-creditos-avalados.html

El pasado jueves 2 de abril salió a la luz un vídeo en el que una mujer advertía de que su entidad bancaria la obligaba a contratar un seguro de Vida a cambio de la concesión de un crédito ICO con las condiciones impuestas por el Gobierno para ayudar a autónomos y pymes afectados por el estado de alarma. Inmediatamente, mediadores de seguros y asociaciones defensoras de los derechos de los consumidores se movilizaron para denunciar esta mala praxis, como ya recogimos en Aseguranza. Y esta presión ha dado sus frutos.

Cuatro días después de la polémica, la banca ha reaccionado a estos hechos. A través de un comunicado firmado por AEB, CECA y Unacc, se garantiza que las entidades de crédito asociadas han dado "instrucciones a su red de oficinas para asegurar una aplicación rigurosa del contenido" del Real Decreto-ley 8/2020, con el que el Gobierno impulsa líneas de liquidez con avales públicos para mitigar el impacto del Covid-19.  

En concreto, se anuncia que las entidades han precisado a su red comercial que "la concesión de un crédito amparado por esta línea de avales no puede estar vinculada en ningún caso a la contratación de otros productos". Por último, las entidades firmantes justifican que con esta medida se quiere "preservar los niveles de circulante y liquidez de empresas y autónomos", uniéndose así a otras acciones que algunas entidades financieras han puesto en marcha de manera voluntaria para ayudar a la economía a hacer frente a las consecuencias de la crisis.

El Banco de España revisará las conductas

Casi al mismo tiempo se pronunció el Banco de España, emitiendo un comunicado en el que se remarcaba que las entidades financieras debían comercializar estos avales del Estado "en estricto cumplimiento tanto de las condiciones y requisitos fijados en la normativa que los regula como de los criterios de buenas prácticas bancarias". A tal efecto, pidió a las entidades que "la aprobación y difusión en su red de los correspondientes protocolos de comercialización se ajuste a dichas condiciones y que establezcan los sistemas de control interno necesarios para garantizar en todo momento el cumplimiento de los requisitos aplicables".

De todos modos, el Banco de España anunció que "verificará dichos protocolos y procedimientos y efectuará, en su caso, la revisión de operaciones concretas a fin de comprobar su adecuación a la normativa de aplicación".

Aclaraciones del Ministerio de Economía

Esta línea de avales está operativa desde el lunes 6 de abril, una vez se firmaron los correspondientes convenios de colaboración entre el ICO y las entidades financieras. Se ha aprobado con una dotación de hasta 100.000 millones de euros aunque inicialmente se ha activado un primer tramo de 20.000 millones, de los cuales el 50% se reserva para garantizar préstamos de autónomos y pymes. Las entidades financieras deberán mantener abiertas las líneas de circulante de sus clientes hasta el 30 de septiembre.

Antes de firmarse los convenios, el Ministerio de Economía puntualizó algunas de las características de esta línea de avales, destacando que las entidades financieras "no podrán condicionar la aprobación de los préstamos a la contratación por parte del cliente de ningún otro servicio o producto" y que se excluyen las unificaciones y reestructuraciones de préstamos, así como la cancelación o amortización anticipada de deudas preexistentes.

Fuente: https://www.grupoaseguranza.com/noticias-de-seguros/banca-compromete-no-vincular-creditos-ico-contra...

Unespa reclama al Gobierno medidas para que el seguro pueda atender siniestros de urgencia La atención de los siniestros por parte de las aseguradoras se está viendo afectada por el estado de alarma decretado por el Gobierno por la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19. Ese impacto se percibe en la prestación de los servicios que efectúan las entidades en sus distintas líneas de actividad, afirma Unespa. Es el motivo por el que la asociación ha trasladado al Gobierno su solicitud: ha remitido una carta en la que identifica una lista de actuaciones que se consideran de primera necesidad "con el objeto de que las valore y, en su caso, las incorpore al Real Decreto 463/2020 por el que se declara el Estado de Alarma". Considera que de esta forma el sector asegurador podrá seguir prestando servicios de urgencia a la ciudadanía. Recuerda Unespa que el seguro "atiende a sus clientes, habitualmente, a través de empresas especializadas y profesionales autónomos como pueden ser reparadores (fontaneros, electricistas, carpinteros, cerrajeros, albañiles...), peritos, talleres de vehículos, servicios de asistencia en carretera, funerarias, etc. En la situación actual, estos profesionales tienen problemas de movilidad para realizar su trabajo, aunque se trate de casos de primera necesidad". Desplazamientos y abastecimiento de materiales y recambios Unespa reitera que el seguro debe atender en las actuales circunstancias diversas situaciones de urgencia. Cita en ese sentido reparaciones básicas para preservar la habitabilidad de las viviendas en un contexto de confinamiento domiciliario, actuaciones en empresas y comercios para que puedan continuar con su actividad productiva, asistencia en carretera y reparación de vehículos con permiso para circular, etc. "La industria del seguro desea recalcar que, junto con la movilidad de sus proveedores, se debe tener en mente que muchos servicios no pueden realizarse por una única persona. La autorización de los desplazamientos debe tener en cuenta que bastantes intervenciones esenciales requieren la participación de más de un operario", argumenta Unespa. Añade que para todo ellos los profesionales de las reparaciones deben contar, además, "con material de protección que les permita realizar las visitas en condiciones de seguridad apropiadas y no verse expuestos al coronavirus". Concluye advirtiendo de que el que los profesionales de la reparación ya están empezando a tener problemas de suministros al no poder acceder a los distribuidores que almacenan materiales de construcción, componentes de automoción y demás recambios. Fuente: https://www.grupoaseguranza.com/noticias-de-seguros/unespa-reclama-gobierno-medidas-para-seguro-pueda-atender

El Gobierno permite la apertura de los talleres únicamente para asistir al transporte de mercancías Había dudas sobre cómo afectaba el estado de alarma a los talleres de reparación de vehículos, por lo que el Gobierno se ha visto obligado a aclararlo. Este viernes 20 de marzo, se ha publicado en el BOE una orden del Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana, en la que se detallan nuevas instrucciones acerca del transporte por carretera. Es un documento breve, con solo 2 artículos y una disposición final única. Pero un artículo está dedicado exclusivamente a los talleres. En dicho precepto, el Ministerio establece que "se permite la apertura de talleres de reparación y mantenimiento de vehículos de motor" para "garantizar el adecuado funcionamiento de las operaciones de transporte de mercancías y asegurar el necesario abastecimiento de productos a la población". El Ministerio también permite la apertura de "los establecimientos de actividades conexas de venta de piezas y accesorios con venta directa a los talleres de reparación". Con esta orden, el Gobierno parece dejar claro que los talleres únicamente pueden abrir para asistir al transporte de mercancías. Aun así, para evitar confusiones, aclara: "Sin apertura al público general". Al día siguiente de decretarse el estado de alarma, Cetraa y Conepa publicaron un comunicado conjunto en sus respectivas páginas webs admitiendo que tenían dudas y así se lo habían hecho saber al Ministerio de Transportes. No obstante, desde su punto de vista, consideraban que los talleres "están incluidos dentro de los servicios esenciales que la sociedad española necesita para preservar los servicios de transporte y movilidad recogidos en el artículo 7" del Real Decreto 463/2020, por el que se declaraba el estado de alarma por la crisis sanitaria provocada por la rápida expansión del Covid-19 Fuente: https://www.grupoaseguranza.com/noticias-de-seguros/gobierno-permite-apertura-talleres-unicamente-para-asistir